Každý tovar má alebo bude mať pridelený kód tovaru , ktorý sa bude nachádzať v mene tovaru napr. tričko - kod tovaru XXX. Stačí nám poslať mail s číslom tovaru, počet kusov, cenu a vašu adresu alebo kontakt kde vás zastihneme a mi vám spätne potvrdíme prijatie mailu a stav vašej objednávky.

 V tomto prípade nás kontaktujte telefonicky. Ak by náhodou bolo číslo vypnuté sme mimo, zanechaj odkaz určite ho vybavíme, poprípade nás kontaktujte sms - kou.

 Tovar zasielame iba Slovenskou poštou a príjemca platí poštovne. Pri preberaní zásielky platíte aj za tovar, ktorý ste si objednali.

 Tovar zašlete ku nám a mailom alebo telefonicky nám oznámite ako je tovar poškodený. Podľa zákona vám musíme do 30 dní oznámiť výsledok reklamácie a odstrániť nedostatky na tovare ak boli spôsobené nami. Samozrejme máme právo reklamáciu neuznať ak sa nám poškodenie nezdá poprípade bolo spôsobené opotrebovaním.

 Podľa zákona môžte tovar vrátiť alebo meniť do 7 dní, u nás je to do 14 dní. Samozrejme musí byť v pôvodnom stave to znamená nepoškodený, nepoužitý, čistý. Stačí ak nám mailom alebo telefonicky oznámiť prečo meníte tovar a za čo ho chcete vymeniť. Poštovné platí odosielateľ.

 Nie, môže sa stať, že práve vami vybraný tovar na sklade nebude. Máte tieto možnosti:

1. zrušiť objednávku

2. objednať si niečo iné

3. počkať kým tovar nedoobjednáme čo môže trvať aj 20 pracovných dní

Pracujeme celý týždeň aj cez víkend od 7.00 do 21.00. Samozrejme prosíme našich zákazníkov, aby rešpektovali nočný kľud :o)

ďakujeme za porozumenie.

Áno, ale treba si zavolať a dohodnúť stretnutie na adrese , ktorú vidíte v kontaktoch. 

Pri nákupe nad 100 EUR je poštovné a balné zdarma inak sa účtuje podľa legislatívy slovenskej pošty.

do 2 kg - 2,8 EUR

do 5 kg - 3,2 EUR

do 10 kg - 4 EUR

do 15 kg - 5 EUR

Ďalej sa účtuje balné v hodnote 1 EURO.